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コールセンターシステム
レンタルサービスについて
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コールセンターシステムを丸ごとレンタルで活用できます
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オープンコムのレンタルコールセンターシステム

オープンコムのコールセンターシステム『オープンダイヤラー』はコールセンターシステムを丸ごとレンタルにてご活用いただけます。プレディクティブダイヤル機能、通話録音機能を標準搭載し、架電効率上昇に特化したコールセンターシステムを活用することで見込顧客へのアプローチを早めることが可能です。月額のレンタル料金は席数に応じて変動するため一時的な増席にも瞬時に対応できます。初期費用のコストとランニングコストを抑えながらコールセンターシステムをご活用いただけます。

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オープンコムのコールセンターシステム『オープンダイヤラー』は構内設置型またはクラウド型の二つのタイプをお客様自身で選択してご利用いただけます。

複数の拠点の稼働状況をクラウドにて一元管理、および情報共有も可能となります。または完全な閉鎖状態にて外線発信のみを許可する形での運用も可能です。

構内設置イメージ

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クラウドタイプイメージ

オープンダイヤラー クラウドタイプイメージ

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オープンダイヤラー クラウドタイプイメージ(複数拠点)

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INS1500回線、ひかり電話回線に対応した録音検索機能付き通話録音システム

レンタルサービスを活用してランニングコストを抑えられます。

月額のレンタルサービスを活用し、通話録音システムを導入できます。 システムを丸ごとレンタルできるため初期費用とランニングコストを抑えることができます。自社構内にて設置する事でセキュリティを担保できます。設置された『Open Logger』はインターネットブラウザで参照する事ができます。発信記録および着信記録を全て自動で保存し、検索ソフトを使いすぐに目的の通話録音を見つけ出す事ができます。

ライセンス契約ではなく、回線に依存したシステムのレンタル料金となりますので、増席時でも追加費用をかけずに増席が可能です。※INS1500回線をご利用の場合、構内にあるPBXとの接続を行う必要があります。

『Open Logger』設置イメージ

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レンタル契約およびお買い上げ期間イメージ

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『ひかり電話』対応の『Open Logger』ならばランニングコストを大幅に低減できます。

『ひかり電話』対応の『Open logger』ならば月額54,000円にて36ヵ月間運用できます。36ヵ月経過後、そのままお買い上げいただければ月額のお支払いは0円となります。36ヵ月経過後、レンタルを継続されるお客様の場合、月額32,400円でご利用いただけます。レンタル契約期間中は保守費用を含むため、万が一の障害時または故障時であっても修理・交換・データ移行サービスが無償で受けられます。

月額のレンタル費用に保守費用が含まれるため、ランニングコストを大幅に軽減して運用していただけます。※レンタル契約の終了後(お買い上げ後)は修理項目により保守費用・修理費用が発生いたします。

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